该平台主要致力于火车票的购买和查询，其功能设计和架构并未涵盖快递业务所需的关键要素。首先，快递服务涉及复杂的订单处理、仓储物流等环节，这些并非12306的专业范畴。
这个并不是取件费应该说是保管费，如果你超过24小时，当然要付保管费，这是人家合理应得的收入。
直接拨打驿站客服电话进行投诉驿站站点，这个是最有效的，或者是通过给驿站差评评论的方式表达自己对驿站的不满。以上均为个人观点，希望可以帮助到你。望***纳谢谢。
快递丢失，你可以查询一下流转信息。如果信息显示已经到达当地投递局的，和交寄局是没有任何关系的。如果没有到达投递局的流转信息上传，这种情况是由交寄局进行责任承担。
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