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圆通国际快递为什么查不到物流
圆通速递查不到物流跟踪有三种情况：第一，快递还在寄件人手中，这个只是一个预留单号。第二，快递已经收件还没有来得及录入系统。第三，脱单，就是快递员扫描快递录入系统的时候因为促进大意忘记了这个快件。建议：先联系发件人确认再联系快递公司。
一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。时间问题：一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待。淘宝问题：查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。
这样的话只有两种可能：一个是当地圆通取，又是自己业务员派件的，漏扫描的，但这种情况下，就算没有揽收扫描，起码也会有个派件扫描。就算都没有扫，如果查件，按地址查，一般也能查到呀。不会说查不到的。再一个可能就是用已经过期的面单，又忘了换单，会发生这样的事。
一般来说，快递信息显示“快件异常”，通常是因为这些情况：包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
那我们这里可以催商家尽快解决，因为现在多数商家都是承诺24小时以内发货的。第六，在我们确认商家没有出错时，那就进入到快递方的查询系统，并可以致电该快递方的客服工作人员，进行电话联系说明我们的快递单号为什么会查不到，如此他们那边就会速度帮我们解决这个问题的。
